「長官為何總有給不完的工作?」

面臨長官交付任務,上班族總是難解其用意,做不完的工作量,所帶來的負面情緒,會漸漸斲傷雙方在職場上的革命情感。

台灣無印良品總經理王文欣建議,上班族凡事不妨站在比當前職務「高一層級」角度思考,對於工作上的疑問,便會豁然開朗,降低與長官的溝通障礙。

「很多時候,身處不同職位,思考視野也不盡相同。」

她說,因為職務的差異,每個人的責任範圍、需顧慮層面也不同。

職場講求團隊合作,主管績效的一部分,是由部屬表現點滴累積,當主管願意交付工作時,實為對下屬的肯定與信任,認為部屬能完成任務,替己加分。

上班族不妨轉換思考,當主管交付任務時,別只在意工作的「量」,把握每次機會,替主管加分,也為自己的職場金庫增加「存款」。

王文欣認為,上班族的每一分表現,都在累積職場信譽,就如在銀行存錢的道理,表現好時的績效,是為自己累積財富,手上籌碼愈多,在職場上,便擁有更大發揮舞台;當然,表現差時,資產也會逐步減少。

上班族若想為自己累積龐大資產,需不停地挑戰自我。

她建議,上班族不妨為長官交付的每項任務,都設定目標分數,「有目標,就會做得好。即使設定90分,只做到80分,但已比主管期望做得好,就在替自己加分!」
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