有一個故事~是說,有一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,結果承辦員的態度非常不好,他氣得半死。

回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:「替我去告訴他我的身份!並告戒他態度給我好一些。」

朋友苦笑著點點頭。

幾天後,那位年輕博士又到了郵局辦事,且又遇上了那位承辦員,豈料態度不但沒變好,反而更加地百般刁難。

這回他更氣了!

主管朋友給叫來抱怨了一頓:「去告訴那個故意吹毛求疵的員工,再給我提醒他一次我的身份,叫他給我客氣一點。」

兩天之後,他又在郵局碰到了那個員工,果然,這次那個員工不但不再刁難,反而還堆滿了一臉笑容,態度親切。

那個年輕的博士好不得意,回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友問:「這次你終於替我好好訓他一頓了?」

朋友回答:「不,我沒有替你訓他,不但如此,我還告訴他,你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」

那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來。

朋友接著笑笑地說:「很多時候,低姿態比高姿態更有用。」

我很喜歡這個故事~所傳遞出的主要精神。

您相信嗎?

彎腰,有時比站直更高!

低姿態往往比高姿態更能達到目的,謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重,甚至更能從對方口中學到新東西。

聖經上說:「性情溫良的,有聰明。」

很多人常會有一種誤判,覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人,才能顯出自己的了不起。

但這樣的方式~往往適得其反,讓人在背後嗤之以鼻~而自己卻渾然不知。

可不是嗎?

所謂的「強者」,其定義~是指「能力強的人」,而不是指「態度強硬的人」,學會適時地彎腰,學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」,必能更有效率地達到自己的目標。

事實上,一個「能力強卻態度委婉」的人,才能真正無往不利,才是真正的聰明人。

全站熱搜

藍色憂鬱 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()