日本的原一平,他的微笑被稱為「全日本最有自信的微笑」,他其貌不揚,身高153公分,30多歲才開始推銷保險。

每天早上他從公園的長椅上「起床」後,就對所碰到的每一個人發自內心的微笑,不管對方是否有反應,他都極其真誠而自信滿滿地微笑著。

某一天,一位去公園散步的富翁對他的微笑感到興趣。

富翁不明白一個三餐不繼的人為何總是這樣快樂。

富翁打算請他吃一頓大餐,他沒有接受,只要求富翁買一份保險。

富翁同意了,於是他有了第一筆業績。

富翁感受到他的真誠,把他介紹給許多商場上的朋友。

他因此十分有名,成為日本有史以來賣出保單金額最高的保險推銷員。

他說,走向成功之路有千萬條,最重要的一條是微笑和信心。





俗語說:「不笑不開店。」

在市場經濟條件下,光有好產品是不夠的,還要有好的服務態度才能相得益彰。

國內某一家百貨公司的總經理深悟微笑之道。

她常面帶笑容,在早晨員工上班時,細心觀察每一位員工的臉部表情,發現苦瓜臉的,馬上叫到一邊,親切詢問有什麼不愉快的事,請他回去休息一天,不然就調整好心態才工作。

在她的公司裡,員工都用微笑迎接顧客,因此生意火紅。

微笑,對每個人真的很重要。

有一首「六笑歌」歌詞這樣說:《一笑煩惱跑,二笑怨恨拋,三笑憾事了,四笑病魔逃,五笑永不老,六笑樂逍遙;經常開口笑,壽比南山高。》

一個經常露出臭臉的領導者,不是好的領導者,一個遇事愛生氣的人,處理不好人際關係,有點小病痛就唉聲歎氣的人,不容易康復,不懂得微笑的人,很可能是個沒有希望的人。

養生之道甚多,懂得微笑應該是重要一環。

有人為了做到平易近人,常照鏡子反覆練習微笑,逢人面帶笑容,變得和藹可親,很值得稱讚。

美國有位企業家在談到用人的經驗時說:「寧可僱用一名滿臉微笑的小學畢業的職員,也不僱一位面孔冷淡的哲學博士。」

真是說得太好了!
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