1.讓對方認識你,建立信任感

很多時候我們覺得對方難搞、不好溝通,事實上這只是對方表現在外的一種姿態,並非他真實的個性。





2.說出自己的故事,引起共鳴

除了透過理性的方法,用專業建立對方的信任,你也可以採取感性手法,打動對方的心或引起共鳴。

最有效的方法之一就是說你自己的故事,而不是不相干第三人的故事。





3.提出具體問題,引導對方

有時候並非對方有意表現冷漠的態度,而是個性拘謹、話不多,這種情形同樣讓人頭痛,不知該如何繼續談下去。





4.了解對方身家背景,別問蠢問題

但是,在問問題之前,要先搞清楚對方的背景,以免觸怒對方。

任何人最感興趣的就是自己的事情,而且對於了解自己的人也比較有好感。





然而,了解對方,不僅僅是外在的表象而已,例如對方的工作經歷或頭銜,網路如此發達,要找到這些資料一點也不難,對方也不會感到驚訝。

當你說出對方心裡的問題,才能贏得對方好感,讓他對你刮目相看,感覺你和其他人是不一樣的。
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