一句話若能說得合宜,就如金蘋果在銀網子。
例文故事
有一次我去拜訪一位高中同學鮑伯,那天他要將貨品送到達拉斯貿易中心客戶那兒。
那時正好風雨交加。
客戶曾經告訴鮑伯,可以把車停在大樓的後面卸貨,所以我們就將車停在劃黃線的卸貨區。
此時,一位大樓警衛衝過來大吼說:「喂!你們的車不准停在這裡!」
當時,我立刻反駁的說出:「我們已經報備過了,也得到主管人員的允許。」
我很不願意在這種天氣中,把車停在半英哩外,再辛苦的運送這堆貨品。
然而,此時鮑伯的反應正解釋了,他為何能在高中的時代得到最佳服務獎榮譽。
他立刻放下手中的貨物,以非常誠懇的口氣對那位警衛解釋說。
你們的上司告訴我說:「如果,我只是需要暫停車幾分鐘的話,就可以利用這裡卸貨。」
不過,也可能是我自已搞錯了,畢竟這裡是你管理的。
那可以請你告訴我,我該怎麼做,我就照著做好了。
鮑伯注視著那名警衛的雙眼,微笑著等他回應。
而我從來沒有看過一個態度強硬的人,卻能軟化得這麼快,那位警衛竟然說:「我想,如果你只是停幾分鐘而已的話,應該是沒什麼關係的。」
好吧!
那我幫你看著車子好了,以免被人開罰單,你儘管去忙吧!
鮑伯非常感激的說聲道謝,我們也因此能輕鬆愉快的把事情辦好,而且一滴雨也沒沾到。
而在我們正要開車離開時,那名警衛竟然還熱心的搬開一些路障,讓我們利用特別的出口,順利的把車開出去。
小箴言
恆常忍耐,可以勸動君王;柔和的舌頭,能折斷骨頭。
生命不是在等待暴風離去,而是要學習,如何的在風雨中翩翩起舞。
例文故事
有一次我去拜訪一位高中同學鮑伯,那天他要將貨品送到達拉斯貿易中心客戶那兒。
那時正好風雨交加。
客戶曾經告訴鮑伯,可以把車停在大樓的後面卸貨,所以我們就將車停在劃黃線的卸貨區。
此時,一位大樓警衛衝過來大吼說:「喂!你們的車不准停在這裡!」
當時,我立刻反駁的說出:「我們已經報備過了,也得到主管人員的允許。」
我很不願意在這種天氣中,把車停在半英哩外,再辛苦的運送這堆貨品。
然而,此時鮑伯的反應正解釋了,他為何能在高中的時代得到最佳服務獎榮譽。
他立刻放下手中的貨物,以非常誠懇的口氣對那位警衛解釋說。
你們的上司告訴我說:「如果,我只是需要暫停車幾分鐘的話,就可以利用這裡卸貨。」
不過,也可能是我自已搞錯了,畢竟這裡是你管理的。
那可以請你告訴我,我該怎麼做,我就照著做好了。
鮑伯注視著那名警衛的雙眼,微笑著等他回應。
而我從來沒有看過一個態度強硬的人,卻能軟化得這麼快,那位警衛竟然說:「我想,如果你只是停幾分鐘而已的話,應該是沒什麼關係的。」
好吧!
那我幫你看著車子好了,以免被人開罰單,你儘管去忙吧!
鮑伯非常感激的說聲道謝,我們也因此能輕鬆愉快的把事情辦好,而且一滴雨也沒沾到。
而在我們正要開車離開時,那名警衛竟然還熱心的搬開一些路障,讓我們利用特別的出口,順利的把車開出去。
小箴言
恆常忍耐,可以勸動君王;柔和的舌頭,能折斷骨頭。
生命不是在等待暴風離去,而是要學習,如何的在風雨中翩翩起舞。
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