夢想天空

有一天，當你的老闆很認真跟你討論重大事情時，你突然發現有一隻蒼蠅在他頭上飛來飛去，你的表情和動作會是？
A.假裝沒看到，故作鎮定
B.用手幫老闆揮去蒼蠅
C.眼睛一直瞄蒼蠅，暗示老闆
D.用手上的紙搧走蒼蠅
脾氣暴躁的定義，容易為小事發脾氣，沒什麼好生氣的，卻氣得半死，越高代表脾氣越暴躁
A.假裝沒看到，故作鎮定
暴躁指數：20分
對任何事情無感
B.用手幫老闆揮去蒼蠅
暴躁指數：80分
求改進卻老是做不到
C.眼睛一直瞄蒼蠅，暗示老闆
暴躁指數：40分
考慮當場的狀況，迂迴方式達成目的
D.用手上的紙搧走蒼蠅
暴躁指數：100分
會將事情攬在身上

你最喜歡自己身上的哪一個部分？
A.身材或皮膚
B.眼睛
C.鼻子
D.嘴唇
A.身材或皮膚
自私指數：30分
個性隨和，不喜歡強出頭
B.眼睛
自私指數：60分
極度自戀，對於感情方面較自私
C.鼻子
自私指數：88分
對於性方面特別自豪
D.嘴唇
自私指數：100分
愛講道理，為人較霸道

行政院消費者保護處100年度的申訴案件中，電信類申訴最多，其次為線上遊戲、補習類等
消費信貸和保險等有許多隱藏的消費陷阱，其中相關的條款和規則都要多加注意
個人信貸：用個人信用做擔保，不需提供任何擔保品，借款條件會依據聯徵信用評比做評估
有名額限制的促銷活動，消費者要主動向商家確認詳細資訊
發現信用卡帳單出現不符款項，主動和銀行協商為不二法門
根據「信用卡業務機構管理辦法」，嚴禁特約商店向消費者加收手續費
分期付款須注意相關的利率和期數
繳費方式應注意「最低應繳金額」可能為銀行變相的賺錢手段
刷卡提供的相關優惠，其條件務必事先釐清
優惠券或餐券等類型的促銷手段，事前的了解為避免掉入陷阱的不二法則
許多賣場會以兩件合買更划算的術語來吸引消費者上門，建議檢查單價
商品以加購價的方式促銷，通常為商家刺激消費的手段
便利商店的消費滿額集點活動，也容易讓消費者支出不必要的花費
電信業者會使用的續約伎倆：降低費率送手機，利用話術上的陷阱，讓消費者無形中續約
電信業者在電話中告知優惠活動，最好還是親自到門市洽詢合約內容為佳
消費陷阱「信用卡篇」
在國外刷卡，通常會詢問你要以外幣或台幣計算，你覺得哪一個比較划算？
正解：外幣
動態外幣兌換（DCC）將款項轉換成消費者該國貨幣結算，會用較貴的匯率換算且須額外支付手續費
5000THB=4700TWD，動態外幣兌換則5100TWD
刷卡的匯率跟手續費較不透明，以現金消費會是比較好的選擇
消費陷阱「信用卡篇」
信用卡點數累積到一個階段兌換贈品和現金回饋，哪個比較划算？
正解：現金回饋
1.贈品以原價計算
2.現金回饋選擇較多
消費陷阱「特殊優惠」
兩間販賣相同物品的店家，第二件六折VS全館八折，你會被哪一個吸引？
正解：一樣
第二件六折與單品八折，兩種優惠方法折扣都一樣
消費陷阱「特殊優惠」
禮券上註明不找零，就不得要求店家找零嗎？
正解：╳
法律明定禮券屬於現金的代用，不找零乃違反平等互惠原則
若遇業者使用禮券不找零的處理方式：1.由服務中心申訴；2.消基會申訴
禮券的使用規定為消費後找零，不得以同等價值兌換現金
容易讓人陷入的促銷陷阱
1.以部分商品一折起，來吸引消費者上門
2.團購網中部分難以比價或價格波動的產品
消費陷阱「電信通訊」
使用手機上網的人，申辦吃到飽比較划算？
正解：╳
市場研究顧問指出台灣智慧型手機，每月傳輸量為1140MB，女性約1188MB，男性約1077MB
1GB=3.8萬則訊息=3840圖片
依個人手機使用習慣選擇合適的費率，使用Wi-Fi也能取代部分使用流量
為了培養正確價值觀，教導小孩購買前默念是否需要
記帳不只可以計算花費，還能控制自己的開銷
身旁多交一些節儉的朋友，花費時他們會適時提醒
欠債的人都會有賺錢的夢想，自己卻一竅不通而被別人倒債
銀行不會去了解發卡人的負擔能力，辦卡的人請三思
銀行絕不會告訴投資者，投資保險也會有全賠的風險
收入要撥一部分做為儲蓄
這些陋習你有嗎
1.買東西不手軟，喜歡就不考慮價錢
2.月初有錢，月底窮到要借錢
3.刷卡很開心，繳錢都繳不清
4.聽到有賺錢門路，自己一定參一腳
節儉（節儉族）
眼光放遠有錢途
貨比三家不吃虧
突發狀況有後路
享受（揮霍派）
及時行樂才實在
價格高貴有保障
交遊廣闊人緣好
小氣面相TOP6
1.嘴圓小
2.長型臉
3.面肉不見骨
4.一臉骨相
5.眼小單眼皮
6.鼻孔超小
節儉是美德，不大器不可取
生活篇
1.一元看似沒啥用，積少成多能飽餐
2.禮物要均分，打死都不給
3.手上的菸從來不是自己的
出遊玩樂篇
1.為了省錢，寧願單飛
2.贏錢笑吱吱，輸錢結屎臉
感情交往篇
1.顆顆要計較，粒粒皆清楚
15～45歲平均每3人就有1人負債
從小生活費都必須靠自己，大學就開始養成記帳習慣
大學生理財能力還有待加強，辦信用卡分期付款只會花費更多
記帳的好處
1.清楚知道消費細項
2.檢視自己的開銷
3.了解物價波動
省錢小撇步
1.食：挑選收攤前的打折品
2.食：集中一家店購買，殺價空間較大
3.衣：保持身材不變
4.晚上9點快結束營業，大賣場當天壽司打對折
5.勤勞攜帶集點卡跟折價券，報紙雜誌截角也不放過
6.冰箱、電熱水器都是耗電機器，不用時關閉電源可省很多電
7.只關電腦螢幕還是很耗電，應關機還有關掉總電源
生活衣著篇，飲食觀念大不同
月光族：我的胃只裝得下高級料理
省錢族：早餐午餐一起吃，晚餐就吃員工餐
休閒娛樂篇，手機費用差好大
月光族：3C產品辦門號，分期付款好方便
使用預付卡限制開支，長達半年不加值
月光族：每月兩次出遊玩透透，旅遊花費上千跑不掉
省錢族：平日夜唱、晨唱超便宜，包廂人多分攤好划算
觀念隨堂考
收入、支出、儲蓄三者讓它們成為公式，你會怎麼組合？
正解：收入-儲蓄=支出
進階版：收入-儲蓄-投資=支出
住宅交通篇，省水省電好習慣
月光族：上課下課都騎車，下雨就會改搭計程車
省錢族：洗冷水澡不僅強身健體，省錢、省電、省荷包
多數人只是單純在做記帳的動作，卻無有效統整來了解確切的經濟狀況
將收入分配成玩樂及存款用，來限制自己的花費
存錢時要先設立存款目標，避免存款過程中迷失方向
存款金額要佔收入的1/3，平時就將收入1/3拿來儲蓄，當習慣養成時，購屋壓力自然會減輕
零存整付屬於半強迫式的儲蓄方案，雖然每個月會扣款，但約定期後會拿回一筆可觀的金額
年輕人若一開始投資就成功，日後容易會誤信錯誤的投資模式
在投資前先建立好風險的概念，將投資所賺的錢再投資，而本金則留做退路
階梯式存錢法
善用10塊錢，每年多存1萬元
1.先存10塊錢
2.每週再多存10塊錢
3.52週後可存到13780元
銅板存錢法
1.保留銅板
2.丟進撲滿
3.存滿結算
記帳步驟
1.記錄：將日期、項目、金額寫下
2.分類：將各項支出分成食衣住行育樂
檢視：定期結算支出與收入比例，看與前幾月相比有沒有花太多
雖然還沒有決定存款目標，但還是要保持記帳的習慣？
正解：○，保持記帳習慣
若平時有記帳的動作，能從中找出自己最有效的存錢方式
每個月總結一次記帳本就行，不需要每個禮拜？
正解：○
有錢就先存起來的觀念是對的嗎？
正解：╳
先設定存款目標後，才能有效執行儲蓄行動
身上沒有錢可以存的話，能等有錢後再一起存進去嗎？
正解：╳

針對美國商學院學生做調查，73%大學生想學溝通與談判的課程
公關公司談判的原則，以達到互惠互利為目標
提加薪的時候，可以向老闆先做預告
了解員工要求加薪的招數，老闆有一套迴避的絕招
被老闆誤會一定要解釋清楚，平時也要建立令人信任的形象
和同事打好關係，也可降低被擺一道的風險
做錯事勇於認錯，慢慢改變老闆對自己的印象
大學生常見的溝通問題
問題一：有話不敢講
問題二：對當事人不滿卻不當面講清楚，反而到處跟別人說
問題三：真心話場面話分不清楚
工作時，這些怎麼說出口
1.講錢傷和氣：後輩加薪我獨無，等待還是跑去盧
2.小人如何防：嘴巴超甜狂栽贓，雙面橫行怎揭發
如何向老闆開口提加薪
建議：不好開口就以訊息代替
什麼時間向老闆提加薪最好
建議：不要上班問，也不要下班問，快吃中飯是最佳時機
人際相處或日常生活，這些怎開口
朋友該容忍：勤佔便宜成習慣，動作頻繁怎表示
感情好難解：小三曖昧來攪局，懷疑就該大聲說
牢不可破的關係
1.「示弱」讓關係更穩固
2.「給予」與「接受」求取平衡
3.用行動求得彼此信任
4.透過分享經驗求得共同點
最想要跟老闆說的一句話
第一名：那麼行，你來做－－32.5%
第二名：很謝謝你的提拔和訓練－－21.8%
第三名：老闆，我要加薪－－17%
負荊請罪的典故源自戰國時代，意指承諾自己所犯下的錯誤並登門謝罪
男女生因為生理上有差異，因此道歉方式也有所不同
與動物溝通可用誇張的肢體語言表現
女生因社交荷爾蒙旺盛，因此道歉方式較多元
道歉要多運用話術技巧，達到最符合期待的效果
似是而非的情緒字眼，無法達到實際的道歉效果
根據統計不論男女在熱戀期，會失去3至4位最好的知心朋友
人在高處時心跳會加快，因此道歉時選在陽台、屋頂，成功機率會增加
道歉時站在對方的左邊，容易使成功機率增加
藉由眼部周圍的肌肉，能判斷微笑時的真誠與否
跪姿所代表的涵義，雙膝下跪：臣服
爛好人特質
1.不想做壞人
2.容易有罪惡感
爛好人的悲情心聲
1.不要老是把我的當成是你的
2.幫忙幫到最後總是害到自己
3.做不好還要被嫌，為了誰啊
4.不懂說謊，一找藉口就穿幫
杜絕不速之客方法
1.表達不滿守住底限
2.留下對方不好的印象
拒絕方式
1.約法三章
2.運用擋箭牌
3.表明立場

大學生活缺這塊
一、社團活動沒參與
二、戀愛交友沒自由
三、舞會緊張又刺激
四、大學必備夜生活
大學生對我們的刻版印象
學習篇
跳級大學生：老愛臭屁出鋒頭
年長大學生：上課認真愛發問
交友篇
跳級大學生：思想幼稚不成熟
年長大學生：想法老派愛說教
玩樂篇
跳級大學生：無法晚歸要回家
年長大學生：穿著老派體力差
年紀較大的長輩上課時，喜歡帶錄音機錄下老師的上課內容
請客吃飯拉近關係，是大叔融入年輕人的好方法
校園大叔之同學相處篇
1.外貌打扮差異大，個性喜好合不來
2.歐趴畢業為目標，翹課作弊看不慣
年輕流行用語
魯蛇：Loser
OP：太強大
匈奴：胸部豐滿的人
匈奴音同胸奴，指特別喜好胸部豐滿的男性

哪種爆炸橋段是真的？
1.用槍射瓦斯桶大爆炸
2.車子漏油點火大爆炸
3.麵粉工廠容易大爆炸
正解：3.麵粉工廠容易大爆炸
電影裡用槍來開鎖、打爆瓦斯桶的畫面，經國外團體證實後發現只是電影效果而已
穴道在西醫中代表著淋巴、神經及血管，因此受到強大的撞擊後會感到不舒適
在現實中若要一個人打十個人，可能還需要配合地形及地物
風市穴：癱瘓肌肉的行動功能
中脘穴：短暫無法行動
人迎穴：使腦部缺氧
糖玻璃並非是真正的玻璃，而是演出時用來替代玻璃的道具
本票具有強制執行的能力
瑞士銀行擁有世上最頂尖的信評，因此也是世界少數不會倒的銀行之一
欲擁有黑卡除了要有高所得高消費更要有崇高的社會地位

錯誤訓犬NG方法
1.習慣讓狗在錯誤中學習
2.誤以為狗聽得懂人話
3.休閒抒發只單靠運動
禮多狗不怪
外出篇：拉稀也要學會清理
外出篇：進到別人家前先消耗精力
乘坐篇：乘坐汽車繫狗用安全帶
居家篇：指甲是噪音來源
1/4的人把狗當成最好的同伴，1/6的女性會向寵物傾吐心事
44%的人認為有狗陪伴，財務壓力會減輕許多
訓犬課程目前最熱門的：大小便訓練
訓練狗的黃金時刻：出生後兩個月
狗毛如果長不好，小心是內分泌疾病
新進品種因數量稀少，近親交配容易發生基因病變
訓犬篇
1.訓練小狗大小便最好的地點，就是在廁所訓練？正解：╳
2.寵物學才藝，零食肉乾不離手？正解：╳
3.狗狗尾巴下垂是因為沮喪自卑，搖尾巴表示牠很開心？正解：╳
攝影篇
1.拍狗狗時為了要讓牠看鏡頭，要不斷呼喚牠的名字？正解：╳
2.狗狗躁動好難拍，解決方式是把牠固定住？正解：╳
3.拍寵物正在跑步時，側面拍照比正面更難？正解：╳
常識篇
1.幼犬必須要三個月大以上，才能使用潔牙骨？正解：○
2.幫狗狗穿衣服可以增加牠的保暖度？正解：不一定，依照狗毛長短可增減衣物
3.防蚤用品種類多，滴劑的效果比噴霧來得好？正解：不一定
醫療篇
1.如果寵物要結紮，發情後比較好？正解：╳
2.給狗狗補充鈣質就應該讓牠們多吃骨頭？正解：╳
3.狗狗會傳染心絲蟲給人嗎？正解：○
4.狗狗嗅覺非常靈敏，能聞出2公里以外母狗的發情味道？正解：○
正確拍攝狗方法
1.鏡頭不能太靠近狗
2.預測狗狗的行為
3.隨著狗的高度拍攝
如何幫狗狗選擇防蚤用品
1.安全性
2.方便性
3.效用廣
巧克力成分對狗的心臟及中樞神經有害，易造成嘔吐、腹瀉等中毒症狀
這些食物，寵物碰不得：地瓜、櫻桃、葡萄、洋蔥、洋菇、花椰菜
寵物祭祀上，切勿拿香祭拜，雙手合十即可
狗狗跳躍過腳特技教學
重點一：在牆壁前面
重點二：腳先往下擺讓狗跨過
重點三：配合口號指示
情侶養寵物常遇見的三大問題
1.我與情人親熱時，我的寵物在想什麼
2.寵物誰在照顧居多
3.分手後，寵物情歸何處
寵物心理WHY WHY WHY
寵物常見行為：狗狗前腳抬起時
寵物心理大剖析：要你摸牠抱牠，在狗心中，主人地位是較低的
寵物常見行為：狗狗前腳收起時
寵物心理大剖析：請你不要傷害牠
寵物常見行為：常舔自己的手腳、毛髮
寵物心理大剖析：自殘、抒發壓力
寵物常見行為：同性戀傾向
寵物心理大剖析：爭奪地位的象徵
面對牠，你都怎麼做
1.你簡單的一小步，牠的希望無限多
2.目睹牠身陷痛苦，我們能夠怎麼做
3.面對法規下的牠，我還有話想說
中華民國保護動物協會希望能在動物與人類之間找到和諧的平衡點
當狗狗造成的困擾主人無法解決時，就有可能會被棄養
流浪狗的源頭在於飼主的拋棄，所以應該教育飼主愛惜寵物的觀念
可尋求動保團體協助養狗方面的問題，或是可以用助養代替領養的行為
保護動物協會有退養機制，就是不想讓狗狗再度成為流浪狗
1999市民專線效率快但有安樂死的可能，民間收容所人力不足需要等
美國收容所對於難以親近人類的狗狗，仍會做人道處理
只要飼主不要棄養家中狗狗，就能減少收容所流浪狗的數量
獸醫院執行安樂死之前會做謹慎評估，過程中也不會讓動物感受痛苦
發現有虐狗情形，可撥打專線0800231532
飼主不幫寵物植入晶片是違法行為，但政府資源有限很難確實執行
在瑞士要養寵物必須經過多項測驗，之後寵物也必須要繳稅
在德國對棄養寵物的飼主有高罰金制度，所以看不到流浪狗的問題
TNR，Trap（誘捕）Neuter（絕育）Return（回置），為全民共同處理流浪動物的計畫
美國寵物可經由考試獲得寵物公民證
母狗公狗都會做交配動作，飼主的反應也會影響寵物的認知
狗狗喜歡在熟悉的位置休息，而其行為也會因主人教導方法而異
狗狗排尿不正常，代表泌尿系統可能感染疾病
鼓勵狗狗將勢力範圍擴大到室外，並在家中擺放狗狗的生活用品
寵物不斷流淚，與睫毛或眼部疾病有關
寵物眼角的淚痕，是因為跟空氣中的細菌氧化而成
症狀要視流淚狀況而定，要儘早治療預防更嚴重的病症
狗狗眼睛較突出容易流淚，保險起見仍要做健康檢查
毛量多的狗狗，要多整理毛髮減少刺激雙眼
每天喝水量因活動量而異，但超過安全範圍就要小心
狗的行為養成跟主人反應有關，處罰只會造成反效果
事前教育是最好的方式，用零食制約狗狗的行為
對正確行為用食物制約，時間久了自然會聽話
飼主難過時狗狗會貼近我，事實上是因為能獲得更多的關注
狗狗常常做出尿尿動作卻沒有尿液的排出
飼主誤解：只是到哪都想占地盤，沒有什麼關係
隱藏危機：泌尿系統感染、尿道炎、結石
狗狗老是流眼淚，擦掉過沒多久又會有
飼主誤解：狗狗難過所以哭了
隱藏危機：結膜炎、眼角膜潰瘍
狗狗愛喝水，依天喝好幾百CC都不夠
飼主誤解：多喝水是好事，我的狗一定很健康
隱藏危機：腎上腺腫瘤、腎性尿崩
腎性尿崩：沒有濃縮尿液直接排出
腎上腺機能亢進：腦下垂體或腎上腺功能性腫瘤導致
心因性懼渴：因心理因素引起不停喝水現象
狗狗見到主人回家，猛用頭鑽沙發衣物，還用手一直抓臉
飼主誤解：太久沒見面太開心，興奮到不能自己
隱藏危機：主人多半會罵狗打狗，造成狗狗有壓力存在
耳朵倒著：害怕
搔癢：安定飼主情緒
每當主人難過或生病時，狗狗都會特別親近主人
飼主誤解：狗狗知道我在難過，跑來安慰我
隱藏危機：並不是狗在安慰人，而是人在給狗慰藉
狗狗常常對著沒有人的目標吠叫
飼主誤解：狗狗看得到好兄弟，這裡一定很陰
隱藏危機：有可能是有幻覺或幻聽
動物若有白化症會有以下狀況：1.虹膜顏色異常；2.毛髮色素減退
狗臉上的淚痕是由淚水氧化而成，而毛髮若呈現紅棕色，則是口水氧化痕跡
狗為什麼會產生淚痕：1.鼻淚管阻塞；眼角膜發炎；毛髮過長刺激到眼部
收容所如地獄，狗狗居住環境差
1.環境想像落差大
2.領養制度有保障
3.安樂過程真安樂
狗狗智商排行榜
冠軍組：邊境牧羊犬、貴賓狗、拉不拉多
亞軍組：雪那瑞、德國狼犬、米格魯
季軍組：約克夏、大麥町、小杜賓犬
遲鈍組：比熊犬、秋田犬、臘腸狗
我行我素組：巴哥、馬爾濟斯、吉娃娃
幸福白痴組：西施犬、巴吉度、鬆獅犬
狗狗心事大破解
耳朵擺動可得狗狗的焦慮指數
牙齒顆數可知狗狗的攻擊指數
尾巴可判讀狗狗的心情指數
狗狗行為訊號大剖析
狗狗斜眼看人真實的意思是什麼？正解：敬畏和害怕之意
狗狗露牙齒笑真實的意思是什麼？正解：生氣想攻擊
罵完狗狗還亂尿尿真實的意思是什麼？正解：示弱
動物常識大會考
無尾熊是不是熊？╳
熊貓尾巴是白色的嗎？○
獅子家庭裡是公獅在打獵？╳
被熊追時要直線跑？╳
企鵝是媽媽孵蛋嗎？╳
蛇會排泄嗎？○
公蛙體型比母蛙大嗎？╳
蟾蜍的幼蟲是蝌蚪嗎？○
埃及王者蜥、豹紋守宮、玉米蛇哪種動物吃素？正解：埃及王者蜥