拒絕是一門學問,要有勇氣,還有為對方設想的智慧

由於人與人之間的交往呈現著多種不同的面貌,因此能夠得心應手、應對適宜的處理各種問題的人,總是寥寥可數,這也正說明了處理人際關係的不易。

人際溝通專家游梓翔曾說過:「答應是一種技術,拒絕則是一門藝術。技術只須靠經驗累積就行了,拒絕則得依賴天份與經驗的共同凝聚。」

人們常藉私生活的往來,進行人與人間的彼此聯繫,而這樣的聯繫對團體生活具有極大的影響力,常讓人面臨不少困擾。





良性的交際應酬才值得參加

游梓翔教授曾看過一篇調查:在私人性的交際應酬之中,有許多是無意義且不必要的。

例如下班後同事間相約去喝酒、去KTv唱歌、打麻將等,有時實在是覺得沒營養、沒趣,又浪費時間,可是因為怕被同事冠上個「不合群、高傲的傢伙」,不知道該怎麼拒絕,只好每次都硬著頭皮跟著一窩蜂去了。

普遍的上班族無法分清何種程度的交際應酬是必要的,何種是不必要的,讓他們傷透腦筋,逼得他們快要發瘋。

在工作場所常能看到很多人為了交際市絞盡腦汁,或者因為過分熱心於交際,導致工作效率降低。

「這是一個很有趣的現象,為了不想得罪人,所以對於別人的邀約即使不願意也點頭赴約。」游梓翔笑著說道。

「當然,這種交際可能變成妳的助力,但是超乎正常範圍的交際,有損健康並且浪費金錢,應該適當地避免。不擇手段的交際應酬,只是另一種形式的自殺方式罷了,賠了夫人又折兵,何必為此勞心費神呢?其實那些考慮形象會遭受影響,怕人說你不合群的理由,往往只是一種藉口,因為自己的意志不堅,無法乾脆地說『不』,而勉強答應邀約。」





做不到的事就不要答應

對於必須拒絕的事,究竟該怎麼樣才對呢?

簡單說來,只要多一點勇氣及智慧,就能處理得游刃有餘,輕鬆過關。

其實換一個角度想,與其答應別人後又後悔,做事力不從心卻得履行承諾,還不如一開始就拒絕對方,別讓自己自掘墳墓,又讓對方覺得你心不甘情不願,給人的印象更糟,那就未免太得不償失了。

辦不到的事終究還是辦不到,對於不合理的要求應該委婉拒絕,告訴對方這已經超出你的能力範圍,懇切地向對方表白,相信對方是可以諒解的。

拒絕別人的請求,絕對不是一件有失顏面、冷酷無情的事,你毋須為此感到愧疚不好意思,畢竟你有拒絕別人的權利,不必每件事都逆來順受,吃力又不討好。

最重要的是要將拒絕的原因清清楚楚的向對方說明,以免除對方可能會產生的誤解,才不會引起紛爭與不滿,遭致別人的怨恨。

或許一開始聽到你的拒絕會使對方感到失望,但總比中途反悔要好多了;你決斷明智的拒絕態度勢必會受到某種程度的肯定,況且工作還未做完,實在不應該為了一時的玩樂而丟下工作,寧願留在公司加班,也才能受到上司的賞識,讓他覺得你夠負責任。

倘若你具備了拒絕別人的勇氣,還有為對方設想的智慧,你便已經充分掌握到拒絕的藝術了。

西諺有云:「信用是人的第二生命」,先將自己的狀況衡量清楚,在確定是否拒絕對方;當然不是要你全盤的拒絕,偶爾答應邀約可以建立彼此的友誼,適當的保持距離,可以使你不容易得罪人,才是真正的相處之道。

有了這樣的認知後,你不必再煩惱不知該如何向對方說No,誠實地表達自己的想法,忠於自己的感覺。





好人緣小偏方

答應是一種技術,拒絕則是一門藝術。

與其答應別人後又後悔,做事力不從心卻得履行承諾,還不如一開始就拒絕對方,才不會引起紛革與不滿。

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