你是不是也常常「道歉」在心卻口難開?你是不是也沒有勇氣承認自己的錯誤,不曉得該如何道歉?以下的心理測驗,是根據美國最風行的「一分鐘道歉法The One Minute Apology」(簡稱OMA)來設計的,趕快來測看看你的OMA指數,只有懂得「道歉」的力量,才能成為真正的贏家喔!
請先準備筆跟紙,依序記下你所選擇的答案,最後依評分表給分並統計分數,就可知道你的OMA指數囉,開始吧。
1.辦公室裡大家在討論一個已發生的錯誤,而你也是參與人之一,當輪到你發言時,你會採取什麼態度?
A.自首承認錯誤,為的是要息事寧人,獲得諒解。--1分
B.明確地表達立場,辯明是非,不希望有人誤解。--4分
C.無論事實如何,決定由自己扛起責任,不想團隊和諧因此遭受破壞。--2分
D.具體陳述事實,表明不會再犯同樣的錯誤。--3分
2.和家人在生活中產生摩擦,你常有的反應是:
A.反唇相譏,認為家人太過計較。--2分
B.隱忍沉默,冷處理爭執場面。--4分
C.說明事情本末,坦承自己的錯誤。--3分
D.率先道歉,不想要衝突再擴大。--2分
3.與好朋友之間因為一些誤會而導致彼此的尷尬,你的態度會是:
A.顧及彼此的友誼,願意率先釋放善意。--2分
B.不停地反省自己,覺得事情怎麼會演變成這樣?認為雙方其實都沒有惡意,想要找機會彌補。--3分
C.如果對方先來妥協,就願意重新敞開友誼之門。--4分
D.視對方狀況再決定自己要怎麼處理。--1分
4.你認為對自己的錯誤提出「解釋」,通常是:
A.藉口!只不過是想要粉飾太平。--2分
B.自欺欺人!只是想要讓自己心情好一點,不想被過度責備。--1分
C.為了挽救自己的形象,確保自己的尊嚴。--4分
D.誠心誠意地為自己的行為負責。--3分
5.發現自己的錯誤竟然造成別人的傷害時,在第一時間你的感受是:
A.感到很惶恐害怕,腦袋一片空白。--2分
B.希望這一切都不是真的。--1分
C.思考讓傷害降到最低的方法。--4分
D.懷抱著罪惡感。--3分
6.你認為道歉的意義在於:
A.改正錯誤,真心誠意的懺悔,贏回失去的信任。--4分
B.停止對立,以一種對方認同的方式降低紛爭。--2分
C.感同身受,體恤對方當時的心情與想法。--1分
D.彌補損失,希望能夠為對方做些什麼。--3分
7.你在道歉後,希望得到的回應是:
A.彼此不計前嫌,重修舊好。--2分
B.看對方對於自己的態度在道歉前後是否有所改變。--4分
C.不去會去想這個問題,就只不過是道歉而已。--1分
D.並非為了得到什麼結果才去道歉,道歉純粹只是因為知道自己犯了錯而認錯的行為。--3分
8.你認為有必要為無心犯下的過錯道歉嗎?
A.沒有必要,如此顯得過於矯情。--4分
B.如果對方需要,會選擇道歉,畢竟對方希望我道歉。--1分
C.如果對方需要,會選擇道歉,維持和諧才是最重要的。--2分
D.無論是否故意都會道歉,道歉已成為一種禮貌上的習慣。--3分
9.你必須道歉的對象是自己不喜歡的人,你會怎麼處理?
A.無論對方是什麼人,坦然做自己覺得該做的事。--3分
B.硬著頭皮,心不甘、情不願地去道歉。--1分
C.覺得有點困難,需要藉由一些人和方法的幫助來克服對當事人不好的觀感。--2分
D.因為厭惡對方,所以拒絕道歉。--4分
10.你被提醒應該要向人道歉時,你的態度是:
A.事關面子問題,難以啟齒。--4分
B.小事一件,沒有必要小題大作。--2分
C.當時真的毫無所覺,真的不是故意的。--3分
D.完全想不起來有這回事。--1分
10分~16分
得過且過的「鴕鳥型」人
這類型的人,想像重於實際,對於人生懷有一些遐想,不過不做沒有把握的事情。感情豐沛,有時候往往表現得較為脆弱,享受需要與被需要的關係。對於現實人生,總是覺得缺乏安全感,當無助的時候就急於尋找慰藉。對悲劇電影有另一種特殊的感覺,常將自己設定成悲劇英雄,需要鍛鍊更強壯的肩膀,才能扛起人生的許多重擔。
時常不經意地將自己的人際關係處理得有點複雜,應該學習寬恕和原諒,才能將自己從困境當中解脫。雖然你認為自己很有主見,然而有時候仍不免被人牽著鼻子走。面對人生除了善用你的直覺之外,也要多體會自己真實的感受,才不會有虛度光陰的慨嘆。
17分~24分
避免衝突的「海豚型」人
這類型的人,人生觀一定要快樂。很能適應生活,在生活中不斷地嘗試新事物,喜歡變化豐富的生活型態,甚至是追求感官刺激。遭遇困難不會有太多的沮喪,畢竟再怎樣也要過日子。沒有預定的工作計劃表,許多事情都是看狀況、憑感覺,做事當心半途而廢。
很懂得運用自身所具有的優點,也不會過於想要掩飾自己。並不特別重視金錢,因為想花就花是你的用錢哲學。對你來說,人生就是和一群可以相互體諒的朋友生活,並且彼此貢獻自己的能力。偶爾異想天開,讓周圍的朋友無法理解,人生觀嚮往每個人都能和平相處,常能夠提出一些概念性的建議,很容易獲得大眾支持。
25分~32分
自我懷疑的「蛇型」人
這種人總認為自己矮人一截,唯一在意的就是想保護自己而已。這類型的人作風保守,不輕易付出自己,對於陌生人也抱持著一定的警覺心。有時在朋友眼裡的評價往往過於實際,然而踏實也正是你秉持的人生觀。做事注重計劃,看似平凡且平淡的生活卻有許多想要達成的願望。一直想要過自己心目中的生活,也朝著這樣的目標持續邁進。
身在人群當中,有時難免流露出多疑且孤僻的性格。因循著規律來度日,享受著自己的秩序。你的工作態度一向為人所稱道,正直勤奮的形象常能博取眾人的好感。期待人生能獲得肯定,並藉此享有更佳的生活品質。在交友的態度上,喜歡結交有特殊專長的朋友,重視朋友是否有進取心與責任感,內心渴望成功。
33分~40分
自尊心強的「獅子型」人
這類型的人對於許多事物一開始熱度超強,但持續火力卻不足。貿然的激情容易錯放感情,顯得過度自我而不顧別人感受。常給人一種大方慷慨的印象,人生態度傾向不服輸。朋友是必要而且重要的,會因為朋友的好而充滿活力,也會因為對朋友失望而感慨生氣。對於人生,你覺得應該要盡情地發揮表現,瀟灑走一回,才不枉此生。
熱愛自由,不喜歡受到別人的限制和束縛,對人生抱持著衝勁,某個時刻會很重視名利,但當看盡繁華後,又毅然決定要過自己的生活,自定自己出走的時間。活得自在且沒有壓力,是你人生的追求,而你也期待能夠在人群中發光發熱,追求自我的價值。但缺點是往往會擁有過度的虛假自尊,成天只關心自己,自以為一定要高人一等。一旦有好事發生,就拚命搶功,要當做都是自己的功勞。
請先準備筆跟紙,依序記下你所選擇的答案,最後依評分表給分並統計分數,就可知道你的OMA指數囉,開始吧。
1.辦公室裡大家在討論一個已發生的錯誤,而你也是參與人之一,當輪到你發言時,你會採取什麼態度?
A.自首承認錯誤,為的是要息事寧人,獲得諒解。--1分
B.明確地表達立場,辯明是非,不希望有人誤解。--4分
C.無論事實如何,決定由自己扛起責任,不想團隊和諧因此遭受破壞。--2分
D.具體陳述事實,表明不會再犯同樣的錯誤。--3分
2.和家人在生活中產生摩擦,你常有的反應是:
A.反唇相譏,認為家人太過計較。--2分
B.隱忍沉默,冷處理爭執場面。--4分
C.說明事情本末,坦承自己的錯誤。--3分
D.率先道歉,不想要衝突再擴大。--2分
3.與好朋友之間因為一些誤會而導致彼此的尷尬,你的態度會是:
A.顧及彼此的友誼,願意率先釋放善意。--2分
B.不停地反省自己,覺得事情怎麼會演變成這樣?認為雙方其實都沒有惡意,想要找機會彌補。--3分
C.如果對方先來妥協,就願意重新敞開友誼之門。--4分
D.視對方狀況再決定自己要怎麼處理。--1分
4.你認為對自己的錯誤提出「解釋」,通常是:
A.藉口!只不過是想要粉飾太平。--2分
B.自欺欺人!只是想要讓自己心情好一點,不想被過度責備。--1分
C.為了挽救自己的形象,確保自己的尊嚴。--4分
D.誠心誠意地為自己的行為負責。--3分
5.發現自己的錯誤竟然造成別人的傷害時,在第一時間你的感受是:
A.感到很惶恐害怕,腦袋一片空白。--2分
B.希望這一切都不是真的。--1分
C.思考讓傷害降到最低的方法。--4分
D.懷抱著罪惡感。--3分
6.你認為道歉的意義在於:
A.改正錯誤,真心誠意的懺悔,贏回失去的信任。--4分
B.停止對立,以一種對方認同的方式降低紛爭。--2分
C.感同身受,體恤對方當時的心情與想法。--1分
D.彌補損失,希望能夠為對方做些什麼。--3分
7.你在道歉後,希望得到的回應是:
A.彼此不計前嫌,重修舊好。--2分
B.看對方對於自己的態度在道歉前後是否有所改變。--4分
C.不去會去想這個問題,就只不過是道歉而已。--1分
D.並非為了得到什麼結果才去道歉,道歉純粹只是因為知道自己犯了錯而認錯的行為。--3分
8.你認為有必要為無心犯下的過錯道歉嗎?
A.沒有必要,如此顯得過於矯情。--4分
B.如果對方需要,會選擇道歉,畢竟對方希望我道歉。--1分
C.如果對方需要,會選擇道歉,維持和諧才是最重要的。--2分
D.無論是否故意都會道歉,道歉已成為一種禮貌上的習慣。--3分
9.你必須道歉的對象是自己不喜歡的人,你會怎麼處理?
A.無論對方是什麼人,坦然做自己覺得該做的事。--3分
B.硬著頭皮,心不甘、情不願地去道歉。--1分
C.覺得有點困難,需要藉由一些人和方法的幫助來克服對當事人不好的觀感。--2分
D.因為厭惡對方,所以拒絕道歉。--4分
10.你被提醒應該要向人道歉時,你的態度是:
A.事關面子問題,難以啟齒。--4分
B.小事一件,沒有必要小題大作。--2分
C.當時真的毫無所覺,真的不是故意的。--3分
D.完全想不起來有這回事。--1分
10分~16分
得過且過的「鴕鳥型」人
這類型的人,想像重於實際,對於人生懷有一些遐想,不過不做沒有把握的事情。感情豐沛,有時候往往表現得較為脆弱,享受需要與被需要的關係。對於現實人生,總是覺得缺乏安全感,當無助的時候就急於尋找慰藉。對悲劇電影有另一種特殊的感覺,常將自己設定成悲劇英雄,需要鍛鍊更強壯的肩膀,才能扛起人生的許多重擔。
時常不經意地將自己的人際關係處理得有點複雜,應該學習寬恕和原諒,才能將自己從困境當中解脫。雖然你認為自己很有主見,然而有時候仍不免被人牽著鼻子走。面對人生除了善用你的直覺之外,也要多體會自己真實的感受,才不會有虛度光陰的慨嘆。
17分~24分
避免衝突的「海豚型」人
這類型的人,人生觀一定要快樂。很能適應生活,在生活中不斷地嘗試新事物,喜歡變化豐富的生活型態,甚至是追求感官刺激。遭遇困難不會有太多的沮喪,畢竟再怎樣也要過日子。沒有預定的工作計劃表,許多事情都是看狀況、憑感覺,做事當心半途而廢。
很懂得運用自身所具有的優點,也不會過於想要掩飾自己。並不特別重視金錢,因為想花就花是你的用錢哲學。對你來說,人生就是和一群可以相互體諒的朋友生活,並且彼此貢獻自己的能力。偶爾異想天開,讓周圍的朋友無法理解,人生觀嚮往每個人都能和平相處,常能夠提出一些概念性的建議,很容易獲得大眾支持。
25分~32分
自我懷疑的「蛇型」人
這種人總認為自己矮人一截,唯一在意的就是想保護自己而已。這類型的人作風保守,不輕易付出自己,對於陌生人也抱持著一定的警覺心。有時在朋友眼裡的評價往往過於實際,然而踏實也正是你秉持的人生觀。做事注重計劃,看似平凡且平淡的生活卻有許多想要達成的願望。一直想要過自己心目中的生活,也朝著這樣的目標持續邁進。
身在人群當中,有時難免流露出多疑且孤僻的性格。因循著規律來度日,享受著自己的秩序。你的工作態度一向為人所稱道,正直勤奮的形象常能博取眾人的好感。期待人生能獲得肯定,並藉此享有更佳的生活品質。在交友的態度上,喜歡結交有特殊專長的朋友,重視朋友是否有進取心與責任感,內心渴望成功。
33分~40分
自尊心強的「獅子型」人
這類型的人對於許多事物一開始熱度超強,但持續火力卻不足。貿然的激情容易錯放感情,顯得過度自我而不顧別人感受。常給人一種大方慷慨的印象,人生態度傾向不服輸。朋友是必要而且重要的,會因為朋友的好而充滿活力,也會因為對朋友失望而感慨生氣。對於人生,你覺得應該要盡情地發揮表現,瀟灑走一回,才不枉此生。
熱愛自由,不喜歡受到別人的限制和束縛,對人生抱持著衝勁,某個時刻會很重視名利,但當看盡繁華後,又毅然決定要過自己的生活,自定自己出走的時間。活得自在且沒有壓力,是你人生的追求,而你也期待能夠在人群中發光發熱,追求自我的價值。但缺點是往往會擁有過度的虛假自尊,成天只關心自己,自以為一定要高人一等。一旦有好事發生,就拚命搶功,要當做都是自己的功勞。
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