很多人心中都有一種誘惑,希望能一次跨一大步,推出轟動的新產品或突破性的新策略,橫掃市場,攫取目光。

但是,很多有經驗的事業領導人,反而給相反的建議。

美國最大的精釀啤酒公司波士頓啤酒創辦人庫克,建議創業者,或推動創新專案的人:「擁有大點子,但是從小步伐走起。」

他說,就像在戶外活動時,繩子給得太多,大家不珍惜使用,最後反而會不夠;同樣地,企業如果一開始只投入有限資源,反而會珍惜資源,發揮最大力量。

光洋應用材料公司董事長陳李賀,談到公司的創新策略時,清楚提出一個原則:小步快走。

「你必須小小步地走,不要好高騖遠。」

例如,他不傾向花一大筆錢買整個大設備或大投資,然後等著拿鑰匙進去開機運轉。

「你不可能一次就有大突破,因為很多的基本工夫你沒有做好,到頭來一定會摔跤。」

同樣地,西北大學商學院教授索尼(Mohanbir Sawhney)也提出,企業應該採取集中專注的成長方法,在行動上,不追求締造大轟動的成功,而是「立即行動,著重於快速致勝」;在規劃上,不是花長時間規劃,而投入短時間行動,相反地,應該用較短時間規劃,但較長時間行動。

一次一小步,快速、持續地走,碰到錯誤或者環境改變,可以立即修正,幫助自己靈活應變,持續成長。

關於行動,本期EMBA雜誌在芝加哥專訪行動管理大師艾倫(David Allen)。

他於二○○一年出版「搞定」(Getting Things Done)一書,暢銷全世界。

他說,很多人在開始一項行動前,都沒有問自己,成功長得什麼樣子?

例如,年底檢討起來,我們怎麼知道我們今年是成功了,還是失敗了?

會議結束,當我們走出會議室時,我們的感覺如何,這個會議才算成功?

特別是在團隊裡,更應該把目標具體描繪下來。

因為同樣一個字,在不同的人心中,會有不同的圖像。

透過確認目標,可以確保大家唱同樣的譜,朝同一個目標邁進。

艾倫提出的另一個重點是,面對一個工作、專案、會議,永遠要記得問,下一步是什麼?

他指出,如果我們沒有把事情釐清到知道下一步要採取什麼行動,很多事情往往就只是個計畫或問題,而沒有進展,成為我們心頭堆積的負擔和憂慮。

手上有延宕的計畫嗎?

改採小步快走,先釐清下一步該進行的行動。

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