夢想天空

電腦公司：「你好！我可以為您服務嗎？」

客戶：「是的，我有WordPerfect有問題。」

電腦公司：「您有什麼問題呢？」

客戶：「我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。」

電腦公司：「字都不見了。」

客戶：「它們都不見了。」

電腦公司：「嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？」

客戶：「沒有任何東西。」

電腦公司：「沒有任何東西？」

客戶：「螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。」

電腦公司：「您是否還在操作WordPerfect呢，還是已經離開了？」

客戶：「我要怎麼說明呢？」

電腦公司：「你可以在螢幕上看到C：\的提示符號嗎？」

客戶：「什麼是『C：\』？」

電腦公司：「不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？」

客戶：「螢幕上沒有任何的游標，我告訴過你，我打的字它都沒反應。」

電腦公司：「顯示器上的電源指示燈有沒有亮？」

客戶：「什麼是電源指示燈? 」

電腦公司：「就是那個看起像電視的螢幕，有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的？」

客戶：「我不懂耶。」

電腦公司：「那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？」

客戶：「是，我想我看到了。」

電腦公司：「太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有插在牆上？」

客戶：「有啊！」

電腦公司：「你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦。」

客戶：「沒有。」

電腦公司：「就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。」

客戶：「OK，找到了。」

電腦公司：「再找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。」

客戶：「我搆不到。」

電腦公司：「嗯，那麼，你看得到嗎？」

客戶：「看不到。」

電腦公司：「那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？」

客戶：「喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。」

電腦公司：「太暗？」

客戶：「是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。」

電腦公司：「那麼把辨公室的電燈都打開啊。」

客戶：「我沒辨法！」

電腦公司：「沒辨法？」

客戶：「因為停電啊！」

電腦公司：「停…停電？OK！現在開始打包，電腦公司員工送電腦來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？」

客戶：「嗯，是的，我已把它們收在櫃子。」

電腦公司：「很好！去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好，就像剛送來的時候一樣。然後看你在那買的，把它送回去。」

客戶：「真的嗎？是它壞掉了嗎？」

電腦公司：「是的，恐怕是這樣的了。」

客戶：「喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？」

電腦公司：「就告訴他們說：『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦。』」