夢想天空

針對美國商學院學生做調查，73%大學生想學溝通與談判的課程

公關公司談判的原則，以達到互惠互利為目標

提加薪的時候，可以向老闆先做預告

了解員工要求加薪的招數，老闆有一套迴避的絕招

被老闆誤會一定要解釋清楚，平時也要建立令人信任的形象

和同事打好關係，也可降低被擺一道的風險

做錯事勇於認錯，慢慢改變老闆對自己的印象





大學生常見的溝通問題

問題一：有話不敢講

問題二：對當事人不滿卻不當面講清楚，反而到處跟別人說

問題三：真心話場面話分不清楚





工作時，這些怎麼說出口

1.講錢傷和氣：後輩加薪我獨無，等待還是跑去盧

2.小人如何防：嘴巴超甜狂栽贓，雙面橫行怎揭發





如何向老闆開口提加薪

建議：不好開口就以訊息代替





什麼時間向老闆提加薪最好

建議：不要上班問，也不要下班問，快吃中飯是最佳時機





人際相處或日常生活，這些怎開口

朋友該容忍：勤佔便宜成習慣，動作頻繁怎表示

感情好難解：小三曖昧來攪局，懷疑就該大聲說





牢不可破的關係

1.「示弱」讓關係更穩固

2.「給予」與「接受」求取平衡

3.用行動求得彼此信任

4.透過分享經驗求得共同點





最想要跟老闆說的一句話

第一名：那麼行，你來做－－32.5%

第二名：很謝謝你的提拔和訓練－－21.8%

第三名：老闆，我要加薪－－17%





負荊請罪的典故源自戰國時代，意指承諾自己所犯下的錯誤並登門謝罪

男女生因為生理上有差異，因此道歉方式也有所不同

與動物溝通可用誇張的肢體語言表現

女生因社交荷爾蒙旺盛，因此道歉方式較多元

道歉要多運用話術技巧，達到最符合期待的效果

似是而非的情緒字眼，無法達到實際的道歉效果

根據統計不論男女在熱戀期，會失去3至4位最好的知心朋友

人在高處時心跳會加快，因此道歉時選在陽台、屋頂，成功機率會增加

道歉時站在對方的左邊，容易使成功機率增加

藉由眼部周圍的肌肉，能判斷微笑時的真誠與否

跪姿所代表的涵義，雙膝下跪：臣服





爛好人特質

1.不想做壞人

2.容易有罪惡感





爛好人的悲情心聲

1.不要老是把我的當成是你的

2.幫忙幫到最後總是害到自己

3.做不好還要被嫌，為了誰啊

4.不懂說謊，一找藉口就穿幫





杜絕不速之客方法

1.表達不滿守住底限

2.留下對方不好的印象





拒絕方式

1.約法三章

2.運用擋箭牌

3.表明立場