夢想天空

若要減輕工作壓力，必先要了解它的來源，然後找出問題所在，從而制定有效的改善方法。





1.工作安排：

A.工作量不平衡，即工作量過多並且要在短時間內完成。又或者工作量過少，令員工感到 前途不明朗，因而缺乏安全感。

B.工作時間過長，加上未有足夠休息。

C.工作時間不穩定，例如員工經常要超時或者輪班工作，而輪班時間亦經常轉換。

D.所從事的工作性質不容有失。若有錯失便要負上很大的責任，後果嚴重。

E.指導或訓練不足，令員工不能夠控制工作效率的先後次序因而產生焦慮。





2.工作環境：

A.噪音。

B.令人不適的空氣質素，例如空氣欠缺流通，工作間的溫度過冷或 過熱；都會令員工容易產生壓力。

C.凌亂、狹窄、 濕滑以至照明不足的工作空間，使員工感到緊張和不適。

D.工作場所設計不合乎人體功效學原理，容易構成不良工作姿勢， 使員工感到緊張及不適。





3.個人態度：

A.不懂得控制情緒以致個人性格過於偏激，以及自我中心不聽別人意見，以致容易與同事發生磨擦影響工作效率。

B.缺乏與別人接觸或者溝通的能力，遇到困難也不敢向他人求助，於是在缺乏同事的支援下只有獨自承擔，最後令自己也透不過氣來。

C.對自己及同事要求過高，事事力求完美。當事與願遺時，便會感到挫敗以及極度不滿。

D.經常不自覺地在私人時間想及工作上的事，無形中給自己帶來工作壓力。





4.人際關係：

A.與同事包括上司、下屬之間的關係不和諧，以致經常發生衝突。

B.有部份通訊業是屬於服務性質的，員工的壓力很多時來自服務對象。例如遇 到顧客無理要求和投訴， 甚至發生衝突等。





5.工作前途：

A.未能發揮個人能力以及缺乏晉升機會。

B.受裁員減薪的威脅，以致擔憂事業前途。

C.薪金偏低未能補償所付出的努力。





6.工作與家庭失衡：

A.因工作繁重未能兼顧家庭。

B.缺乏家庭的支持。