作為一名成功的經理,其衡量標準並不是自己的能力要有多強,關鍵是要懂得如何去管理、去協調、去用權,要懂得去信任並借助下屬的力量來達成團隊目標,進而來提高自己的身價。

不少剛當上經理的人,往往會錯誤地認為既然自己是領導了,那就應該在每一個方面都要比下屬強。

俗話說:「金無足赤,人無完人。」

任何人都不是完美的,也不可能在每個方面都很優秀。

因此,作為經理人員,在這一點上一定要放平心態,如果過於苛求自己所有方面都要好於下屬的話,那就是在鑽牛角尖了。

現實中很多經理通常都會有上述心態,為了讓經理人員更好地避免這種觀點,先來看一則幽默故事:

一位老人,兒女常年不在家,老伴也已先他而去,所以他時常會感到非常寂寞。

有一天,他看到鄰居家養了幾隻鸚鵡,能夠很好地排解心中的孤寂之情,於是也想去買一隻。

不久後的一天,老人來到了鳥市,看到市場上有各種各樣的鸚鵡在出售。

他首先來到一隻鸚鵡面前,只見它前面有個標牌上面標著:此鸚鵡會兩門語言,售價500元。

接著,他又來到另一隻鸚鵡面前,這只鸚鵡前面的標牌上標著:此鸚鵡會四門語言,售價1000元。

老人這下犯愁了,因為他感覺兩隻鸚鵡都不錯,吐字都很清晰,也都很靈巧可愛,買哪一隻更好呢?

老人拿不定主意,於是他又開始在鳥市上溜達,準備看看還有沒有更合適的。

不久後,他又發現了一隻老得掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,顯得狼狽不堪。

老人心裡暗忖道:「這樣的鸚鵡,幾乎一無是處,又有誰會去買呢?」

但是當他湊近一看標價,卻嚇了一大跳,原來這只不被他看好的鸚鵡居然標價2000元。

老人感覺非常好奇,就急忙詢問賣主:「莫非這只鸚鵡是會說八門語言不成?」

賣主搖搖頭說:「不,它就會一種語言。」

聽他這樣一說,老人更好奇了,又問:「那為什麼這樣一隻又老又醜,又沒有什麼技能的鸚鵡,卻值這麼多錢呢?」

賣主回答道:「因為另外兩隻鸚鵡都叫這只鸚鵡為老闆。」

看了這則幽默故事,我們相視一笑之餘,又能從中領悟出什麼道理呢?

其實,其中折射出的道理是簡單而直白的,那就是作為一名成功的經理,其衡量標準並不是自己的能力要有多強,關鍵是要懂得如何去管理、去協調、去用權,要懂得去信任並借助下屬的力量來達成團隊目標,進而來提高自己的身價。

就像上述案例中的老鸚鵡一樣,它不必羽毛比其他鸚鵡光鮮,它也不必比其他鸚鵡掌握更豐富的語言技能,它只需把握好一點就萬事大吉了,那就是「別的鸚鵡都叫它老闆」。

因此說,衡量一個經理能力高低的主要標準不是業務能力,而是統籌安排和協調指揮的能力。

如果你能正確領導,當斷即斷,就能贏得下屬由衷的服從,並輕而易舉地管好他們。

稱職的經理無須每個方面都比下屬強,那麼對於新晉經理來說,如何才能把握住管好下屬員工的關鍵點呢?





1.管理的根本在於管「心」

登上經理之位的人應該明白,管理的真正意義在於發揮人的價值,發掘人的潛能,發展人的個性;特別是在當今這樣一個崇尚自由與創新的時代,更應當最大限度地去調動並發揮下屬的積極性、主動性、創造性。

要做到這些,需要經理首先去征服下屬的「心」。

漢末紛爭,天下大亂。

各地諸侯紛紛招兵買馬,一心想恢復漢室的劉備,得知在南陽臥龍有一天下奇士——諸葛亮。

於是,劉備開始了「一顧茅廬」,然而卻被諸葛亮家中的小童子告知「先生今天早上出門了」。

在等了很久後,無功而返。

過了幾天,劉備派人打聽,得知臥龍先生已回,便「二顧茅廬」。

這次他更是頂風冒雪去請諸葛亮,不料他又不在。

無奈之下,劉備只好留下書信以表自己的敬仰之情。

又過了一段時間,求賢若渴的劉備第三次前往隆中,「三顧茅廬」。

終於,諸葛亮被劉備的誠意所打動。

這就是盡人皆知的「三顧茅廬」的故事,可以說劉備作為一個經理是極其稱職的,因為他懂得如何去籠絡下屬的心。

而在中國這樣一個非常重情的社會中,經理懂得去籠絡下屬的心,可以說具有更現實的意義。

那麼,作為經理如何才能打動人心呢?

首先,對下屬的情感應該是發自內心的。

其實不管是什麼類型的經理,如果能夠從內心深處去尊重每一個下屬,那麼就能夠擁有一種謙遜而廣博的胸懷,這樣才能夠發自內心地和藹地對待下屬。

如此一來,自然也就會贏得下屬的真心及以誠相報。

其次,要懂得尊重人,將心比心。

美國著名的IBM公司企業文化中最重要的一條就是:「對於IBM公司最重要的是尊重員工。對於經理,要接納自己的部下,關心他們、幫助他們、稱讚他們。」





2.經理要以德服人

對於經理來說,以能服眾不如以德服眾,因為,能力固然是經理必須具備的一個重要方面,但是如果單單從服膺眾人的角度來說,經理個人的品德和魅力顯然比個人的能力更為重要。

所以,對於經理來說,應該學會用自己的道德品質來吸引下屬。

因為,下屬往往對上級的能力表示欽佩,進而服從,但是他們更多的時候是為領導者的道德品質所感動,進而產生信賴與尊重。

因此領導者要注重對自身道德品質與人格魅力的培養,以做到以德服人。

當然,經理要培養自身的道德品質與人格魅力不是一朝一夕所能完成的,可以從以下幾個方面努力:

(1)形成獨特的個性

人往往都會有一些從眾心理,不管是有意的還是無意的。而經理是處在一個部門或組織的非常獨特的位置上,因此需要有自己的獨特個性。作為經理,要培養自己的人格魅力,必須有自己獨特的個性。

(2)善於控制情緒

人都會出現情緒上的波動,也都有情緒不好的時候。但是,作為經理一定要注意時刻控制好自己的情緒,要做到「喜怒不形於色」,始終以一種平和、冷靜的態度與情緒來面對周圍的人和事。

(3)找出自己的缺點

找出缺點並加以改正可以使經理更富於魅力,也會更加趨於成熟和完善。這需要經理不斷地進行自我反思和自我改進。

(4)要有廣博的胸懷

一個優秀的經理應該有寬廣的心胸,有了寬廣的心胸,就能豁達、虛心地接受一切,不受外在事物的影響。有寬廣心胸的人,能摒棄私心,能遵循真理和正義,具有安全感,所以可以不受任何事物的影響,隨時保持超然的氣度。





漢高祖劉邦曾在洛陽的南宮舉行宴會。

席間高祖發問:「各位不要隱瞞我,都說說你們的內心話,我為什麼能奪得天下?項羽為什麼會失去天下?」

高起、王陵說:「您派人攻打城池奪取土地,對於攻下來的城池土地,便用來賞賜給將領,跟大家共同得利。項羽妒忌有德有才的人,有功的人遭陷害,有德有才的人被猜忌,打了勝仗卻不給將領記功,攻佔了土地卻不給將領好處,這就是他失去天下的原因。」

高祖說:「你們只知其一,不知其二。其實要說在營帳裡用計謀定策略,而能在千里之外取得勝利,我不如張良;要說治理國家,安撫百姓,供給軍糧,使運糧線路不阻斷,我不如蕭何;論統率百萬大軍,戰必勝,攻必取,我不如韓信。這三個人,都是傑出的人才,但是我能讓他們為我所用,這就是我能夠奪取天下的原因。而項羽部下只有一個範增,卻還不善於任用,這就是他被我擊敗的原因。」

所以說,作為經理,可以不必處處都比下屬強,甚至可以讓下屬比自己強,這些都不重要,最關鍵的是經理要具備管理、駕馭下屬的能力,讓他們力往一處用,勁往一處使,為部門的共同目標而奮鬥。

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