在這個不景氣的失業年代,哪一種人受到的打擊最小?

我相信一定是那些具備核心能力(core competency)的人。

什麼是核心能力呢?

不是指法律、會記、電機等專業知識,而是指溝通能力、領導能力(leadership)和團隊合作能力(team work),這些核心能力是不論任何行業都需要的能力。

尤其在企業裁員時,更是衡量留人的標準。

像在中鋼,做生產的人可以改作業務,做業務的可以去作品管,生產的廠長也可以調去做公共關係處長,雖說隔行如隔山,其實專業部份是可以在短時間內學習養成的,而溝通協調、領導等核心能力,卻需要長期培養。

康柏電腦董事長何薇玲當年在美國矽谷工作時,有一天,總經理告訴她,另一個部門出缺一個經理,但沒有派遣她過去。

何薇玲覺得不公平,總經理交代的工作,她都已圓滿達成,而且比別人認真努力,為什麼派別人卻不派她?

總經理說,因為那個工作需要做很多溝通,但平常只看到她一個人埋頭苦幹做事,很少跟別人溝通,所以不能派她去。

最近,我在一本美國雜誌上看到一個例子,一位美國高科技公司員工被裁員後強烈反彈,「我比別人認真工作,不遲到、不早退,但為什麼先裁掉我?」

對方回答:「就是因為你只做好我們交代的工作,開會時很少看到你發表意見,沒有發揮領導力。將來我們一個人要當兩、三個人用,只能留下擁有更多能力的人。」

哈佛大學心裡學博士、「EQ」作者丹尼爾‧高曼曾經說過:「一個人的成功,EQ(情緒智商)佔80%的關鍵,IQ(專業能力)只佔20%。」

像現在不景氣,很多企業要把兩個部門裁併成一個部門,想想,哪種人才會被留下來?

這句話就是最好的印證。

多投資增進自己的核心能力。

我一直很鼓勵不論是初出校門的社會新鮮人,或是工作多年的人,要多投資一點時間在培養EQ這些核心能力。

以前在學校,為了多拼一點分數,經常「開夜車」、甚至作弊,可是去應徵工作時,沒有人會問你總平均成績是幾分,工作10年後,也沒有人會對你從哪裡畢業感興趣。

我們應該把對自己的投資,包括投資時間、精力或金錢,重新做一個調整,要多投資在溝通、領導和團隊合作等核心能力的進步上。

像我的姪女黑若蘭,她在UCLA快畢業時,就去應徵KPMG會計師事務所的工作,她在學校功課不是特別好,但她在面談時提到自己受過卡內基訓練,讓對方很感興趣,問她為什麼去受訓?

她回答:「因為我將來要做的會計工作是一種服務業,而跟客戶溝通的品質很重要。」

沒想到後來對方真的錄取她了。

畢業後,她計畫先去歐洲旅行幾個月再上班,那時美國正值不景氣的年代,想不到對方也答應了。

兩個月前,中時萬象人力網針對高科技產業做了一項調查,發現企業晉用新進「人員的條件中,與人相處態度」(理直氣和)是用人最重要的關鍵。





經營人脈要從平常做起

如果我們要保護自己不被裁員,建立很好的人脈關係很重要。

景氣好的時候,人脈往往不被重視。

一般人的生活就是天天上、下班,下了班就窩在家裡,偶而看場電影或跑跑步,除了工作,都不認得其他人,就像作家吳娟瑜說的,把人生最寶貴的晚上7點到9點都浪費在家裡。

這樣很危險,萬一工作丟了、公司關門了,都只能一個人面對。

在國外,教會組內的兄弟都會彼此伸出援手;在台灣,有些人參加社團,像在青商會擔任義工,彼此互相幫忙,這不是施捨,而是一種「雙贏」。

經營人脈關係真的很重要。





花時間思考:這是智慧的根源

花時間工作:這是成功的代價

花時間助人:這是快樂的泉源

花時間閱讀:這是知識的基礎

花時間去笑:這是去除煩憂的妙藥

花時間健身:這是財富與生命的保障

花時間沉思:這是淨化心靈,身心合一的捷徑

花時間娛樂:這是享受人生,永保青春的祕方

花時間愛人:這是生命最動人的樂章

花時間計畫:這是如何有時間做前九件事的要訣

人生猶如一本書。

愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。

為什麼呢?

「因為聰明的人知道,只能讀一次。」





有一天某個農夫的一頭驢子,不小心掉進一口枯井裡,農夫絞盡腦汁想辦法救出驢子,但幾個小時過去了,驢子還在井裡痛苦地哀嚎著。

最後,這位農夫決定放棄,他想這頭驢子年紀大了,不值得大費周章去把牠救出來,不過無論如何,這口井還是得填起來。

於是農夫便請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了,以免除牠的痛苦。

農夫的鄰居們人手一把鏟子,開始將泥土剷進枯井中。

當這頭驢子瞭解到自己的處境時,剛開始哭得很悽慘。

但出人意料的是,一會兒之後這頭驢子就安靜下來了。

農夫好奇地探頭往井底一看,出現在眼前的景象令他大吃一驚:當剷進井裡的泥土落在驢子的背部時,驢子的反應令人稱奇──牠將泥土抖落在一旁,然後站到剷進的泥土堆上面!

就這樣,驢子將大家剷倒在牠身上的泥土全數抖落在井底,然後再站上去。

很快地,這隻驢子便得意地上升到井口,然後在眾人驚訝的表情中快步地跑開了!

就如驢子的情況,在生命的旅程中,有時候我們難免會陷入「枯井」裡,會被各式各樣的「泥沙」傾倒在我們身上,而想要從這些「枯井」脫困的秘訣就是:將「泥沙」抖落掉,然後站到上面去!

事實上,我們在生活中所遭遇的種種困難挫折就是加諸在我們身上的「泥沙」;然而,換個角度看,它們也是一塊塊的墊腳石,只要我們鍥而不捨地將它們抖落掉,然後站上去,那麼即使是掉落到最深的井,我們也能安然地脫困。

本來看似要活埋驢子的舉動,由於驢子處理厄境的態度不同,實際上卻幫助了牠,這也是改變命運的要素之一。

如果我們以肯定、沉著穩重的態度面對困境,助力往往就潛藏在困境中。

一切都決定於我們自己,學習放下一切得失,勇往直前邁向理想。

我們應該不斷地建立信心、希望和無條件的愛,這些都是幫助我們從生命中的枯井脫困並找到自己的工具。





請牢記以下五個快樂的小秘訣:

1.不要存有憎恨的念頭。

2.不要讓憂慮沾染你的心。

3.簡單地生活。

4.多分享。

5.少欲求。





忙的時候,想要休息;渡假的時候,想到未來。

窮的時候,渴望富有;生活安逸了,怕幸福不能長久。

該決定的時候,擔心結果不如預期;看明白了,又後悔當初沒有下決心。

不屬於自己的,常常心存慾望;握在手裡了,又懷念未擁有前的輕鬆。

「生命若不是現在,那是何時?」

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